Reclamo a Chesterfield
Compre 3 atados de cigarrillos de los cuales dos atados vinieron con los filtros despegados y algunos tienen el papel donde esta el tabaco despegado tambien!!espero una respuesta y solucion a mi problema ya que soy cliente!!
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Fallo en la calidad del cigarrillo, me vinieron rotos
Hola buenas tardes, abri el paquete de cigarrilos que me compre, y me vinieron la mayoria de los cigarrillos con el mismo problema que me vienen casi siempre, que es que se parten en la parte en donde termina el filtro y comienza el tabaco.. Te puedo adjuntar una foto.…
Falta de cápsula de sabor
Hola buenos días, compré una caja de chesterfield edición limitada purple motion 2 y al querer consumir un cigarrillo, dicho cigarrillo le faltaba una cápsula de sabor ( la del inicio del filtro del mismo). Cabe aclarar que ya fumé 10 de la caja de 20 sin problema pero…
Compre y me vino en mal estado
Compre un paquete de cigarrillos en un kiosco y vinieron manchados, no se puede fumar asi necesito que me devuelevan el dinero, el paquete estaba cerrado, como puede ser posible?????
Chesterfield Representante de Chesterfield
propuso una solución:
Estimado Sr.Emmanuel; Le sugerimos contactarse con nuestro Servicio de Atención al Consumidor al número gratuito que se encuentra impreso en el atado.
21 de Febrero a las 11:31 hs.
Emmanuel A
solución recibida:
Agradezco su pronta respuesta ,pero aun no me han dado NINGUNA SOLUCION, HAY DERECHOS AL CONSUMIDOR Y NO LOS ESTAN HACIENDO VALER, HASTA EL DIA DE LA FECHA SIGO SIENDO CLIENTE DE USTEDES Y AUN NO HACEN NADA!!
21 de Febrero a las 14:01 hs.