Reclamo a Chesterfield Interiores
Compre junto con una amiga 2 sillones el 6 junio del [números] donde les transferimos la mitad cada una del precio total de los sillones, y hoy estamos a 7/9/[números] y aun no dan fecha de entrega ni responden por ningun medio tanto Instagram whastapp y mail. Quiero soluciones
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Debito automático
Me están debitando de cred inter no se el porque me lo descuentan necesitaría que lo den baja y me reintegren el dinero.
Falla en los cigarrillos, se sale el filtro
Buenas noches. Dia por medio compro un cartòn de chesterfield mentolados, hace un par de semanas, en cada atado de cigarrillos, en todos, a 4/5 cigarrillos se le salen las colillas, filtros. Que soluciòn pueden darme? muchas gracias
Fallas en el producto
Compre un atado de cigarros chesterfield blue motion y no tiene la bolita para mentolarlo es el segundo que saco y sigue sin la pelota para mentolarlo
Natalia V
Yo lo señe el 13 de Mayo, me vienen mintiendo todo el tiempo que por la cuarentena se les complico, me habian prometido que el 28/08 me lo entregaban. Ni me llamaron, ni un mail responden, ni avisan. Son unos ******dores!! y ladrones que juegan con la gente.
12 de Setiembre a las 11:19 hs.
chesterfie
propuso una solución:
Hola buenas tardes Paula, me encuentro disponible para poder brindarte informacion de tu producto, necesito que me indiques datos de la compra para poder verificar
14 de Setiembre a las 19:04 hs.
PAULA A
Mi nombre es paula caccia ya tienen mis datos por mail, instagram y whastapp y por ningun medio lo solucionan, siguen haciendome perder tiempo preguntanto siempre lo.mismo. quiero el sillon en mi casa, y dejen de dar vueltas pidiendo datos, desde junio me estan tomando el pelo. Sin verguenzas
14 de Setiembre a las 19:29 hs.
chesterfie
propuso una solución:
Hola buenas tardes paula! disculpe las molestias ocasionadas por la demora presentada ante la situacion actual que nos ha demora, verifico en varios comentarios comunicando ******, lamentamos mucho su enojo. Procedemos a realizar la devolucion de la seña realizada de $****
14 de Setiembre a las 19:47 hs.
PAULA A
No quiero la plata quiero el sillon ya que lo estoy esperando hace 4 meses
14 de Setiembre a las 20:07 hs.
PAULA A
Yo quiero el sillon y no acepto otra propuesta que no sea el sillon. Ya nose como hacercelos entender
14 de Setiembre a las 20:10 hs.
chesterfie
propuso una solución:
Hola buenas tardes paula, disculpe las molestias, aguardaremos la entrega del producto confirmada por usted! Ofrecemos devolucion ante nuestr incumplimiento no intencionalmente.
14 de Setiembre a las 20:12 hs.
chesterfie
propuso una solución:
Aguardaremos entrega confirmado por usted, en cual verificamos difamacion de ****** en todos comentarios. dejamos acentado por lo informado de cliente la espera. disculpe las molestias ocasionadas
14 de Setiembre a las 20:13 hs.
PAULA A
Cuando me entregen el sillon voy a estar encantada de retirar todo lo escrito, pero pasaron 4 meses y aun no hay fecha de entrega
14 de Setiembre a las 20:20 hs.
chesterfie
propuso una solución:
disculpe las molestias paula, estare haciendo seguimiento via mial con usted para poder estar al tanto de su entrega!
14 de Setiembre a las 20:27 hs.
nadia T
Pague la seña a principios de junio, me dieron fecha para fines de julio, luego fines de agosto, luego fines de septiembre!!! vuelvo a preguntar y me dicen que "tenga paciencia! 4 meses de paciencia tengo y aun no me dan una fecha concreta!!! vi en IG que entregaron pedidos posteriores al mio!!! un desastre!!!
21 de Setiembre a las 17:52 hs.
PAULA A
solución recibida:
despues de 4 meses mi sillon fue entregado por fin.
02 de Octubre a las 16:58 hs.