Reclamo a Cheeky
Hola equipo de tuqueja. Les cuento.compré online en el mes de abril unos borcegos para mí hijo, hoy se está levantando el similcuero.
se están rompiendo solos en el placard. Le escribo a la marca y me dicen que te tengo que llevarlos a capital o a paraná para hacer control de calidad. Vivo a más de 2000 kilómetros de ambas. La compra la hice online porque en gualeguaychú, ciudad en la que vivo no hay un local de la marca. Ellos dicen que esa es la única forma que hay para continuar con el reclamo.
ojalá me puedan ayudar, me parece muy injusto que por ser del interior me tenga que quedar con un producto roto que pague como bueno. Gracias.
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No me mandan el mail para retirar mi compra hace 2 semanas
Buen día, el miércoles 15/05 hice una compra por la web y estamos a 28/05 todavía no puedo retirar mi compra por la sucursal, me ponen de excusa el hotsale pero ya termino el evento. Me mandaron link de seguimiento y hasta el día de hoy esta en deposito, no tuvo un sol…
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El día 15/5/24 realice una compra online donde aclara que el tiempo máximo de espera es de 5 días hábiles.. O sea ayer se cumplió el plazo y cuando me comunico con atención al cliente dicen que puede demorar más tiempo, sin decime cuando voy a tener mi pedido que ya es…
[SOLUCIONADO] Figura entregado mi pedido por moova, pero no fue a mi persona
Hoy a través de la empresa moova me llegó un mail dando aviso que entregaron mi pedido #ab526fc0 y el mismo no fue entregado ni a mi persona ni a a ningún familiar, ya que en el horario de entrega 11:26 hs no había nadie. Me sorprende entreguen un pedido sin solicitar …