Reclamo a Cheeky
Buenos días,
me comunico por esta vía ya que hace días estoy intentando hacerlo por teléfono y nunca atiende un operador.
el día 12/5 realice una compra con la promo del #hotsale de un total de $ 7550 con tarjeta de debito visa ( compra tarjeta 13/05/21 01:14 compr. 000113301015477 - mercadopago*cheeky) .
el numero de este pedido es #25222152, el monto total fue debitado correctamente pero la compra en la web fue cancelada, dividiéndose en dos partes y despachando solo uno de cuatro productos, es una nueva orden número #25397098 , es decir que $6600 deberían ser recuperados por mi parte.
adjunto mis datos y espero se comuniquen conmigo lo más pronto posible.
ailen roumec
ailu.u@live.comar
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No me mandan el mail para retirar mi compra hace 2 semanas
Buen día, el miércoles 15/05 hice una compra por la web y estamos a 28/05 todavía no puedo retirar mi compra por la sucursal, me ponen de excusa el hotsale pero ya termino el evento. Me mandaron link de seguimiento y hasta el día de hoy esta en deposito, no tuvo un sol…
[SOLUCIONADO] Falta de compromiso en entrega de productos
El día 15/5/24 realice una compra online donde aclara que el tiempo máximo de espera es de 5 días hábiles.. O sea ayer se cumplió el plazo y cuando me comunico con atención al cliente dicen que puede demorar más tiempo, sin decime cuando voy a tener mi pedido que ya es…
[SOLUCIONADO] Figura entregado mi pedido por moova, pero no fue a mi persona
Hoy a través de la empresa moova me llegó un mail dando aviso que entregaron mi pedido #ab526fc0 y el mismo no fue entregado ni a mi persona ni a a ningún familiar, ya que en el horario de entrega 11:26 hs no había nadie. Me sorprende entreguen un pedido sin solicitar …
ailen R
solución recibida:
Después de días intentando que me atienda un operador me dijo que el pedido ya no podía ser despachado, que tuviera paciencia que me iban a reintegrar el dinero. Pasaron unos días y al final me llegaron las cuatro prendas. Muy mala la logística de la empresa
04 de Junio a las 17:02 hs.