Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realice una compra, por error de ustedes o de la logística pusieron mal mi dirección y nunca entregaron el pedido. Realicé mi arrepentimiento de compra pero no me lo toman hasta que no les llegue el pedido que debería devolver y que nunca entregaron. Me dicen que espere y no me inician el arrepenti…
Publicado 01 de Junio
Compre por web 5 articulos, tardo en llegar, lo retiro y entregan solo 1, no me dejaron devolverlo, rechazarlo, ya fue cobrado, quiero la devolucion de todo, pretenden q vuelva al local, cuando me atendieron pesimo, me ignoraron, me dejaron hablando sola y siguieron atendiendo, paso en el local del…
Solucionado 26 de Mayo
Compré unas zapatillas escolares hace dos meses , y ya las suelas se despegaron . están haciendo productos de mala calidad un desastre a fines de febrero lo compre
Solucionado 04 de Mayo
Hace meses que intento canjear los cheeky points acumulados con las compras que he realizado, pero el sistema arroja error. Ahora vencieron algunos puntos, me los quitaron, y no los pude canjear. Vengo haciendo el reclamo desde hace meses y no lo resuelven. Les adelanté que los quería canjear porqu…
Solucionado 06 de Abril
No me enviaron el mail, para retirar mi pedido... Cómo lo puedo retirar?
Publicado 26 de Marzo
Compré 4 prendas en una tienda física, pedí factura a, me emitieron una factura b sin razón social. Esa factura no me sirve, pedí activamente que en la factura b pongan mi razón social. Por qué igual me sirve factura b con mi razón social. Pero no me lo hicieron. ley de defensa del consumidor: …
Publicado 02 de Febrero
El problema siempre es el mismo, compro por internet, varias piezas llegan defectuosas: ya sea descosidas, se decoloran en exceso al momento de lavarlas (incluso respetando las indicaciones de la etiqueta), etc. Pero el problema mayor fue con una remera. Al lavarla y darla vuelta para el secado, no…
Publicado 13 de Enero
El día 7/1 compre un regalo en cheeky, el cumple es el 14/2. Cuando llegué a mi casa me di cuenta que excede el tiempo de cambio que te dan. Me comunico con at. Al cliente 7 me dicen que no hay solución. Que por política de la empresa no extiende la fecha de cambio. Entonces pido hacer la devolució…
Publicado 08 de Enero
Cancelé una compra de más de ars [números].[números], y me mandaro una nota de crédito por ars 32.[números] solamente. ni hablar del tiempo que he perdido tratando de comunicarme con uds. espero solución expeditiva. gracias.
Solucionado 11 de Diciembre
Compre hace 30 dias un buzo, talle 6. En el primer lavado se achico (quedo más chico que un buzo talle 4) tanto en el local, como el cheeky central dicen que por ese motivo no se admite cambio. si lavo con agua fria y encoje 5 cm no es motivo de cambio?
Publicado 25 de Setiembre
Hace casi un año que no puedo ingresar al sistema de cheeky points debido a que caduco la contraseña y dicha cuenta esta asociada a un correo que ya no tengo más acceso, intente en repetidas ocasiones contactarme via whatsapp sin tener contacto alguno y cada vez que realizo una compra consulto y me…
Solucionado 15 de Setiembre
Compre una campera en cheeky 1 semana de uso, 1 solo lavado y la guata se apelmazo toda, no se puede usar! voy al local reclamo, la envian a control de calidad y la rechazan, una campera que no tiene uso y se ve que esta nueva! una vergüenza, la calidad y la falta de ética! les presente hasta fotos…
Publicado 17 de Julio
Realice una compra el día 8/06/25 y aún continúo esperando la entrega. Recién el día de hoy me indicaron, por insistencia de mi parte, que la sucursal no está disponible. Continuo sin tener respuesta y solución por parte de cheeky.
Publicado 23 de Junio
El día de ayer 13/5 hice varias compras y cheeky me cancelo los pedidos, en el mail que me mandan dice que yo los cancele pero no es así. ellos subieron productos a un bajo costo y hoy están cancelando todo, no me parece que sea correcto si alguien de tu empresa comete un error la empresa debe ha…
Publicado 13 de Mayo
* el día 3/2/[números], me dirigí a la tienda checky ropa infantil ubicada en av rivadavia al [números] de flores con la intención de comprar un regalo especial para un nacimiento. * inicialmente, me ofrecieron prendas de segunda con fallas, lo cual me pareció inaceptable. * al momento de abon…
Solucionado 25 de Febrero
Quise hacer un cambio pasada la fecha del vencimiento y no me autorizan a realizarlo. Entiendo que la fecha se venció pero no les estoy pidiendo que me regalen algo sino que me dejen cambiar lo que le fue chico a mi hijo. La buena voluntad no tiene precio y esto a la hora de seguir eligiendo dónde …
Publicado 26 de Diciembre
Hola compré en cheeky del dot una malla uv para mi bebé de 1 año la uso literal una sola vez se despelucho toda la llevé al local de ramos mejía mandaron a calidad y no lo reconocen como un bebé de 1 año va a romper una malla si la tela es una ****da son unos e*****dores
Publicado 19 de Diciembre
El dia 18/10/24 compre en cheeky sucursal de tucuman calle muñecas [números] unas zapatillas de $85.[números]. Ese dia le puse las zapatillas a mi hija y le quedaron los pies lastimados y con ampollas por una evidente falla de fabrica del calzado. Al dia siguiente fui a reclamar en la sucursal y me…
Solucionado 12 de Noviembre
Buenas tardes quiero realizar una queja del local de cheeky de mendoza capital en calle 9 de julio. Fui a realizar un cambio de un regalo que le habían hecho a mi hijo, la persona que me atendió lo hizo de muy mala manera, y hasta discriminadora. Me dijo con textual palabras " no te conviene cambia…
Publicado 26 de Agosto
El 17/07 hice una compra en mar del plata por [números] pesos de un jumper y una blusa para el cumpleaños de mi hija. Mi marido realizó el pago con go cuotas, la operación fue un éxito desde la aplicación, pero no ingresó en el sistema del local, por lo cual no pudimos llevarnos las prendas, quedan…
Publicado 01 de Agosto