Chedraui no respeta promoción de comprar 3 medicamentos iguales y el 4 es gratis

Compre en farmacia chedraui el día 29 septiembre xarelto de 20 mg
** y me dijeron que entraba en promoción de comprar 3 cajas de esta y la 4’ era gratis que guardara mi recibo como comprobante
el día 26 de octubre fui por mi 2’ caja y esta vez me cobró el gerente en turno y le pregunté si seguro lali comprar mi 3’ caja recibía la 4’ gratis
hoy día 23 noviembre fui a chedraui y me salieron con el cuento de que no me podían respetar promoción pues el número de monedero chedraui no correspondía uno con otro
** el monedero nunca lo he tenido físicamente
** voy a chedraui 2 o 3 veces por semana y me piden mi número de teléfono
** y supuestamente siempre que sobran 30,50 o hasta 80 centavos se van a este
** al comprar xarelto me pidieron mi número teléfono
pero nunca he checado si lo ponen bien o mal
el gerente darío hoy dijo que como no lo cheque no me iba a hacer valer la promoción
** yo tengo los tickets de compra y las 2 veces la pague con misma tarjeta de crédito
** pero este sr darío fuera de ayudarme me lavanto la voz y se dio media vuelta y se fue
esto es robar!!
yo tengo mis tickets para comprobar que compre estas 2 cajas de xarelto en chedraui
y cada caja me costo con el descuento de inapan [números] pesos
** este medicamento está en el folleto de los medicamentos que entran a la promocion