Reclamo a Cheapoair
Compre un vuelo redondo para 2 personas, ellos tenian que volar en el mes de junio, pero la aerolinea American Airlines cancel mis vuelo, por lo que hable a cheapoair y me dijeron que tenia que llamar directo a la aerolinea, lo hice y procese mi rembolso, al final me enviaron un correo que ya le enviaron el rembolso a cheapoair, pero cheapoair dice que no tienen nada y no me quieren rembolsar lo de mis buelos.
yo recomiendo que no compren mas a cheapoair y lo publicare en todas las redes sociales.
gracias.
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Corrección de nombres sin solución
Compramos 4 vuelos a gol a través de cheapoair con la tarjeta de un amigo, tuvo que hacer varios reclamos durante varios días a cheapoair para que le autoricen la compra. En todos estos reclamos tuvo que dar nuestros datos nuevamente. Para cuando autorizaron la compra,…
Doble facturación cobro
El día de ayer compre un vuelo y lo compre por medio de cheapoaer y me lo cobro y luego la aerolínea también entonces veo reflejado en mi facturación dos facturas por el mismo valor una por esta empresa y la otra por la aerolínea ya me comuniqué co. La aerolínea y est…
Estafa
Compre un voleto aéreo se lo descontaron 3 veces y cuando llamé a la línea aérea me dijeron que esa reservacion no existe, no la recomiendo, son e*****dores
Cheapoair Representante de Cheapoair
propuso una solución:
Buenas tardes, Sr. Castro.
Fue un placer hablar conmigo hoy. Le agradecemos su paciencia. Cuando tenga mas consulta, favor de contáctenos, escriba un correo electrónico a feedback*cheapoair.com o bien, llámenos a los teléfonos -en Español- localizados en nuestro portal. ¡Nuestros representantes de atención al cliente estarán encantados de ayudarle!
25 de Junio a las 18:03 hs.
Eduardo C
No es possible que la Aerolinea haya hecho el rembolso hace ya 6 semanas y cheapoair no pueda hacerlo, no lo entiendo. El dinero ya esta en su cuenta de ellos por ese tiempo.
La unica solucion possible es que despues de 6 semanas que ellos recibieron el rembolso de American Airlines, ellos hagan lo mismo.
Gracias.
26 de Junio a las 13:41 hs.
Eduardo C
solución recibida:
Mala experiencia, es muy dificil contactar a alguien de servicio al cliente, cuando contestan en ingles lo hacen con mucho acento y no se les entiende , tuve que quejarme en las redes y solamente asi me contactaron. Invito a todos los que se vean afectados por esta agencia que hagan lo mismo.
Al final no regresaron la misma cantidad que pague, pero peor es nada.
no vuelvo a comprar en esta agencia, es mejor hacerlo directamente en la aerolinea.
Gracias.
24 de Julio a las 13:32 hs.