Reclamo a Cheapoair
Compre un ticket mediante cheapoair, en American Airlines
bs as -miami ida, con vuelta a bs as mayo 2020. El mismo quedo cancelado por la pandemia, qudando estatus abierto. Al dia 8/27/2020, queriendo reservar nueva fecha de vuelo. Aa me informa que cheapoair, cancelo deliveradamante, sin mi consentimiento mis pasajes, nunca me consultaron y tampoco me realizaron el reembolso. solicito urgente reembolso, ya que debo volver a mi pais. Aguardo respuesta.
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Debitaron dinero de mi tarjeta sin razon
Me debitaron 150 mil pesos después de un mes de mi vuelo y no entiendo la razón ya que el 9 de mayo pague todo y luego de un mes me siguen descontando son ningún motivo
Me cobraron 2 veces
Compre un boleto el 9 de mayo y viaje a chile y ayer 4 me volvieron a cobrar y no entiendo por que si ya hace un mes prácticamente que viaje
Me cobraron 2 veces el pasaje
Compra un boleto desde bogota a chile el 9 de mayo y ayer 4 de junio me volvieron a cobrar y quiero q me devuelvan el dinero
Gabriela S
Después d muchas llamadas. Se excusan diciendo que mi tarjeta no es válida, cosa q es mentira porque actualmente uso esa tarjeta, así y todo lea di datos de una segunda tarjeta. Pero dicen haber teñido problemas de sistema para cargarla. Y en una última llamada me dicen q enviaron el caso a superiores. Cosa que no me deja tranquila, para nada, porque siguen sin confírmame en que estado está mi caso y si me harán efectivo el reembolso.
01 de Setiembre a las 8:45 hs.
Gabriela S
solución recibida:
Buenas tardes, hice varios reclamos telefónicos a Cheapoair, pero sólo después de escribir mi queja a Cheapoair via Facebook y de encontrar este portal y publicar mi dilema tuve respuesta. Me llamo un representante comprometido de Cheapoair, y está semana tuve la devolución de mi dinero. Estoy muy agradecida a ustedes por ocuparse y seguir mi caso.
Muchas gracias.
Saludos Gabriela
14 de Setiembre a las 20:47 hs.