Reclamo a Cheapoair
Yo soy de costa rica, por la situación de covid me cancelaron un crucero de panamá a lisboa, pero requerí contratar con cheapoair los vuelos de ida y vuelta e internos, ahora no se que hacer con todos los vuelos y todo cancelado o en cuarentena por la pandemia, las reservas son 63813664, 64247882, 64248468, 64248676 y 64249028 y no se que se puede hacer. En la central +1 829 956 6310, cuelgan y no me dan explicación.
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Corrección de nombres sin solución
Compramos 4 vuelos a gol a través de cheapoair con la tarjeta de un amigo, tuvo que hacer varios reclamos durante varios días a cheapoair para que le autoricen la compra. En todos estos reclamos tuvo que dar nuestros datos nuevamente. Para cuando autorizaron la compra,…
Doble facturación cobro
El día de ayer compre un vuelo y lo compre por medio de cheapoaer y me lo cobro y luego la aerolínea también entonces veo reflejado en mi facturación dos facturas por el mismo valor una por esta empresa y la otra por la aerolínea ya me comuniqué co. La aerolínea y est…
Estafa
Compre un voleto aéreo se lo descontaron 3 veces y cuando llamé a la línea aérea me dijeron que esa reservacion no existe, no la recomiendo, son e*****dores
Cheapoair Representante de Cheapoair
propuso una solución:
Hola Luis J,
Gracias por su interés en CheapOair! Para cualquier consulta relacionada con su número ID de reserva, por favor, contáctenos escribiendo un correo electrónico a feedback*cheapoair.com o bien ingrese a nuestro portal/Customer Support.
17 de Marzo a las 17:47 hs.
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Luis J
Realicé lo indicado en repuesta, enviando un correo a feedback@cheapoair.com y a la fecha no ha habido respuesta de la empresa, mas bien ya hasta me aparece el cobro de 15 dolares por las llamadas realizadas y en las cuales ni se diganaron a darme una respuesta.
22 de Marzo a las 19:57 hs.
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Cheapoair Representante de Cheapoair
propuso una solución:
Hola Luis, favor de ingresar a nuestro portal mx, allí encontrara nuestros números telefónicos para comunicarse en español. Gracias
27 de Marzo a las 11:10 hs.
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Luis J
Envié otro correo electrónico a la empresa Cheapoair y me enviaron de respuesta lo detallado a continuación pero ese fue el único comunicado que he recibido a l fecha.
Hello,
Thank you for contacting us! This is an acknowledgement that your request (*******) has been received and is being reviewed by our support staff.
To contact us further about this request, you can simply reply to this email.
Support Team
02 de Abril a las 10:49 hs.
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