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Reclamo a Charmanty

No llego mi producto y me cobraron

Buenos días el día 3 de enero del [números] realice la compra de una excavadora de juguete montable, me hizo el cobro a mi tarjeta y hasta el día de hoy mi pedido aparece como “pendiente de envío” y de ahí lo ha pasado además del número que me dan como el pedido lo rastreo y me dice que ya llego pero la información es de una fecha muy pasada y no corresponde. He escrito correos a los que proporciona la página y nunca me han contestado ni resuelto nada.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    11 de Febrero a las 21:03 hs.

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    • Miriam L

       

      No me han brindado ninguna solución

      16 de Febrero a las 10:05 hs.

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      • Miriam L

         

        No fue solucionado mi reclamo

        27 de Febrero a las 11:06 hs.

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        • Miriam L

           

          No me devolvieron mi dinero ni llego mi producto

          15 de Marzo a las 9:19 hs.

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