Reclamo a Ceven
Compre una tv tcl c[números] qled pro advance.pero en la factura ceven quieren enviar la tcl [números] F. yo no pedi esa y no quiero esa . . solucion urgente no recibire la. [números] F gracias.
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Leonardo A
Espero respuesta inmediata antes de usar el botón ARREPENTIMIENTO
18 de Abril a las 1:18 hs.
Leonardo A
Ojalá espero se solucione pronto antes del MARTEs
18 de Abril a las 2:05 hs.
Ceven Representante de Ceven
propuso una solución:
Buenas tardes, Leonardo. Hemos revisado su caso y confirmamos que verificó la información sobre el modelo adquirido mediante correo electrónico. Posteriormente, nos informó que por motivos personales decidió rechazar la compra. Por tal motivo, se ha solicitó el rescate del producto y, una vez que retorne a nuestra empresa, se procederá con la devolución correspondiente. Quedamos a disposición por cualquier consulta y continuamos en contacto. Saludos.
21 de Abril a las 17:42 hs.
Leonardo A
solución recibida:
Gracias por la atención
21 de Abril a las 17:45 hs.