Reclamo a Ceven
Compre una tv tcl c[números] qled pro advance.pero en la factura ceven quieren enviar la tcl [números] F. yo no pedi esa y no quiero esa . . solucion urgente no recibire la. [números] F gracias.
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Una experiencia vergonzosa e inaceptable
Una de las peores experiencias de compra que tuve. Compré un televisor nuevo y, al momento de instalarlo, descubrimos que la pantalla estaba partida. Es inadmisible que un producto de este valor llegue en esas condiciones. lo verdaderamente vergonzoso no fue solamen…
[SOLUCIONADO] No es lo que pedi!
Compre una tv tcl c[números] qled pro advance.pero en la factura ceven quieren enviar la tcl [números] F. yo no pedi esa y no quiero esa . . solucion urgente no recibire la. [números] F gracias.
Tv entragada con pantalla partida
El día 26 de febrero, mientras esperaba la entrega del televisor, un familiar recibió el pedido en mi domicilio. Sin embargo, el producto entregado no era una tv, sino un artículo incorrecto debido a un error del repartidor. ante el temor de estar frente a una posible…
Leonardo A
Espero respuesta inmediata antes de usar el botón ARREPENTIMIENTO
18 de Abril a las 1:18 hs.
Leonardo A
Ojalá espero se solucione pronto antes del MARTEs
18 de Abril a las 2:05 hs.
Ceven Representante de Ceven
propuso una solución:
Buenas tardes, Leonardo. Hemos revisado su caso y confirmamos que verificó la información sobre el modelo adquirido mediante correo electrónico. Posteriormente, nos informó que por motivos personales decidió rechazar la compra. Por tal motivo, se ha solicitó el rescate del producto y, una vez que retorne a nuestra empresa, se procederá con la devolución correspondiente. Quedamos a disposición por cualquier consulta y continuamos en contacto. Saludos.
21 de Abril a las 17:42 hs.
Leonardo A
solución recibida:
Gracias por la atención
21 de Abril a las 17:45 hs.