Reclamo a Cetrogar
El dia 15 del corriente mes, realice una compra via on line, desde esa fecha y hasta ahora, el producto aparece como: ''en proceso de preparación'' .
me quiero comunicar telefonicamente y es imposible, no atienden los llamados, he enviado mensajes por la pagina, y tampoco recibo respuestas.
el plazo de entrega segun ellos, es de 10 dias habiles, que ya se estan por cumplir.
necesito en forma urgente una respuesta, por parte de la empresa.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Ricardo R
solución recibida:
Si bien en el dia de hoy, recien recibi mi compra, Cetrogar lo despacho a OCA entre el 29 al 30 de Abril, y desde el 30 de Abril en adelante estuvo en poder de Oca, quien recien hoy (8/5/20) a la tarde, me lo entrego en mi domicilio.
Sinceramente, nunca mas una compra con entrega a domicilio, mientras dure este aislamiento.
Las empresas en su afan por compensar las ventas que no pueden hacer de cara al cliente, lo hicieron a traves de internet, sin preveer que despues el precio de la demora lo paga uno.
08 de Mayo a las 20:41 hs.