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Respuesta sobre mi compra

[Solucionado]

Compre un telefono de alta Gama a traves de la pagina on line. La transacciones se hizo perfectamente, el pago fue aprobado...hasta ahi todo bien.
el tema es que en la pagina salta que oca fue a retirar el producto, pero de tantos intentos que hicieron cancelaron el retiro. Pasaron 5 dias desde que compre el telefono (supuestamente los 5 dias habiles en donde me los iban a entregar) y nadie me da respuesta.
comunicarse con ellos es imposible, las lineas no andan, y por mail te responden un mail cada 2 dias. Estoy a las buenas de dios....no puedo quejarme ante nadie.
quiero saber cuando me entregaran mi equipo, al menos que se contacten. Tienen creo el peor servicio de atencion al cliente, y lo peor es que en estas cuestiones uno se sientre totalmente desamparado.
aguardo consejo o alguen que me ayude.
gracias,
saludos,

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Comentarios

  • Federico

     

    solución recibida:

     

    Les cuento que luego de 15 dias entregaron mi producto.
    A tener en cuenta si compra en CETROGAR, tengan paciencia. La realidad es que telefonicamente no te responde nadie, solo por mail y cada tanto. Eso hace que uno se sienta inseguro.
    Yo por mi parte, no compro mas a CETROGAR.
    Gracias y saludos.

    09 de Abril a las 11:22 hs.

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