Reclamo a Cetrogar
Compre un telefono de alta Gama a traves de la pagina on line. La transacciones se hizo perfectamente, el pago fue aprobado...hasta ahi todo bien.
el tema es que en la pagina salta que oca fue a retirar el producto, pero de tantos intentos que hicieron cancelaron el retiro. Pasaron 5 dias desde que compre el telefono (supuestamente los 5 dias habiles en donde me los iban a entregar) y nadie me da respuesta.
comunicarse con ellos es imposible, las lineas no andan, y por mail te responden un mail cada 2 dias. Estoy a las buenas de dios....no puedo quejarme ante nadie.
quiero saber cuando me entregaran mi equipo, al menos que se contacten. Tienen creo el peor servicio de atencion al cliente, y lo peor es que en estas cuestiones uno se sientre totalmente desamparado.
aguardo consejo o alguen que me ayude.
gracias,
saludos,
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Federico
solución recibida:
Les cuento que luego de 15 dias entregaron mi producto.
A tener en cuenta si compra en CETROGAR, tengan paciencia. La realidad es que telefonicamente no te responde nadie, solo por mail y cada tanto. Eso hace que uno se sienta inseguro.
Yo por mi parte, no compro mas a CETROGAR.
Gracias y saludos.
09 de Abril a las 11:22 hs.