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Reclamo a Cetrogar

Producto no entregado

[Solucionado]

El dia 19/6/20 compre un smart via online.
pedido [números].
por la situación actual llego a la provincia por oca el 17/7/20, me acerque al correo y me informaron que debido a que la caja llego con defectos acordaron con cetrogar regresar el producto, nunca me informaron.
envie email a cetrogar y me informaron que cuando el producto llegue a ellos se contactaran. El 31/7/20 el producto esta en sus manos, nunca se contactaron.
envie varios emails para conocer la situación actual, sin respuesta.
voy a terminar de pagar el smart y nunca lo tuve!!!

Comentarios
  • silvia N

     

    solución recibida:

     

    Me comunique telefónicamente con el numero de chaco donde tienen su dirección contractual, me avisaron que en 1 semana llegaria, lego el producto a casa central. Luego de 3 meses de su compra, al fin lo tengo.

    14 de Setiembre a las 8:24 hs.

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