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Reclamo a Cetrogar

Plazo de verificación de identidad superado

[Solucionado]

El día 15/05/21 realice la compra online de un teléfono celular desde la página de cetrogar. Al momento de hacer el pago me llegaron 2 mails, uno diciendo que el pago había sido aceptado y otro diciendo que mi compra estaba en revisión de pago, y que en un lapso de 72 hs se estaría llevando un proceso de verificación de identidad, y finalizado ese proceso me lo comunicarían por mail. Al día de hoy, 21/05 no he recibido ningún contacto por parte de la empresa. Su página web no funciona.

Comentarios
  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Mi esposa puso entrar a mi cuenta de cetrogar y la compra había sido cancelada por inconsistencia en los datos ingresados al realizarla. La quise volver a realizar pero ya aparecía con un aumento del valor, y ya no me convenía. Asiq fue el problema fue solucionado, pero fui perjudicado en la manera que se hizo.

    26 de Mayo a las 11:03 hs.

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