Reclamo a Cetrogar
A quien corresponda.
en el día de hoy he recibido un email, donde me informan que mi compra ha sido cancelada. ¿cómo puede ser si mi pago fue realizado con débito, el cual ya fue debitado de mi cuenta y desde el banco me dicen que ustedes han recibido el dinero?
número de pedido de la compra es: [números]
por todo ello puedo hacer el reclamo.
voy a ir al banco nuevamente para que rastreen el dinero que les he pagado a ustedes.
necesito que en el día de hoy me den una solución, de lo contrario haré la denuncia al banco, a defensa del consumidor.
espero respuesta urgente. Y espero que sea todo una confusión y esto se arregle en buenos términos.
atte, ana
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ANA K
solución recibida:
Gracias por ayudarme Tu queja suma
05 de Junio a las 21:03 hs.