Reclamo a Cetrogar
El 21 de abril compré un lavarropas y aún no lo recibo. El envío es a cargo de andreani que dice estar con demoras (2 meses casi ya es más que una demora, es una vergüenza!!) cetrogar debería hacerse cargo de agilizar el envío y que yo, que les compré a ellos el lavarropas, lo reciba cuanto antes!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Alberto L
Hay que denunuciarlos a defensa al consumidor. Si hubiese leído en internet toda la gente que reclama a Cetrogar hubiera elegido otro comercio, a mi tambipen me ******ron, pagué un celular y no me llega hace mas de un mes... ahora el envío dice "Cancelado", nadie atiende el teléfono y cuesta muchísimo que contesten un mail, son unos ******dores, no les compren mas!
16 de Junio a las 12:20 hs.
Anabella E
Porque no me llegó el lavarropas todavía y ya pasaron 2 meses de la compra.
20 de Junio a las 8:58 hs.
Anabella E
Porque por mail me dicen lo mismo desde hace casi tres meses: que debo esperar Y YA PASO DEMASIADO TIEMPO, NO HACEN NADA. ESPERAR YA NO ES UNA SOLUCIÓN, COMO VENDEDORES TIENEN QUE ASEGURARSE DE QUE ME LLEGUE EL PRODUCTO Y HACER TODO LO QUE SEA NECESARIO PARA ELLO.
01 de Julio a las 7:09 hs.
Anabella E
Recién hoy 03 de julio de **** me aparece la información en el estado del envío que fue ANULADO. HOY DEJÉ ASENTADA MI QUEJA EN EL LIBRO DE LA SUCURSAL DE MI CIUDAD
03 de Julio a las 12:00 hs.
Anabella E
Necesito recibir mi lavarropas!!!!!!
08 de Julio a las 23:30 hs.
Alberto L
Me pasó lo mismo, mi envío decía "Envío Cancelado". Recién hace 3 días, después de mucho insistir y escribir mails, logré que reactiven el envío y aparentemente ahora si está viniendo...
10 de Julio a las 10:58 hs.
José L
En mi caso , lo sigue marketin, y me comento que por fin consiguieron mi televisor en campana y que lo están enviando a Córdoba a una sucursal , y de ahí yo lo retiraría espero que esta vez se de ya paso los 3 meses
10 de Julio a las 14:08 hs.
Anabella E
No recibo respuestas directamente. Voy a hacer la denuncia correspondiente.
16 de Julio a las 7:42 hs.
Anabella E
solución recibida:
Después de cientos de mails y tweets enviados a Cetrogar y Andreani, de un par de quejas en la sucursal de mi ciudad y publicaciones varias en Tu Queja Suma, el lunes de esta semana (o sea, 3 meses y medio después de la compra) recibí mi lavarropas.
05 de Agosto a las 10:24 hs.