Reclamo a Cetrogar
El dia 14/9/[números] realice una compra online de un electrodomestico para la cocina. En la pagina figuraba con stock. Lo realice por medio de tarjeta de credito.
pasó 10 dias aprox y la compra figuraba como "estamos preparando tu compra" (seguramente no tenian el articulo... Pasaron los dias y luego cambió el estado a "en viaje". Hasta el dia de hoy no recibí el articulo. Sigue en el mismo estado (o viene en camello desde el medio oriente o me vendieron algo que no tienen stock, facturaron y trabajaron con mi plata.. ) ya pague la 2da cuota del articulo y todavia no lo tengo.
envie 3 email con distintas fechas para pedir por mi articulo y siempre me responden el mismo msj (copy paste) que espere y que me fije en el seguimiento de la pagina. Siempre la misma respuesta y sin solucion.
no es problema de la pandemia debido a que los traslados los hacen ellos por transporte de ellos. Y aparte, yo realice otra compra en medio de la pandemia (a ceteogar anteriormente) y me llegó en menos de 5 dias.
quiero mi articulo y quiero una solución
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Andres
propuso una solución:
Fijate en mi post, solicite la anulacion de la compra y la restitucion de las cuotas cobradas y la realizaron en tiempo. Estas en tu derecho. saludos
26 de Octubre a las 0:46 hs.
Gabriel F
No me dio ninguna solucion aún
28 de Octubre a las 7:22 hs.
Gabriel F
solución recibida:
Luego de hacer el reclamo por este medio, " magicamente" mi producto apareció..
31 de Octubre a las 18:45 hs.