Reclamo a Cetrogar
Hola buenos días, el día marte me dirigí a la sucursal de juan domingo perón y vedia a retirar un producto comprado previamente por la página web. En horas de la mañana llame para saber los horarios de atención y verificar si mis producto estaba en sucursal. A la tarde fui a la sucursal a la hora 17:00, como había gente esperando ser atendida me dispuse a esperar previa charla con el guardia el cual me informo que se hacía fila para ser atendido. Luego de una hora y media de espera llego mi turno, el guardia me pide que le muestre mi boleta y se retira adentro del local, a los 5 minutos sale y me dice que no podían entregarme el producto por que los empleados debían bajar del primer piso y en ese momento no podían y estaban con mucho trabajo y no podían atender más. Aquí viene lo raro del caso porque 20 minutos antes entro una mujer pidiéndola atención de alguien, la cual paso antes de todos los que estábamos afuera (acomodo por si acaso? no lo sé) la cuestión que le dije que necesitaba hablar con el gerente o alguien a cargo porque estuve una hora y media esperando para que me den esa respuesta, no es así. Al cabo de 15 minutos más de espera sale el gerente (un hombre calvo) que dijo que no podía atender más gente porque no contaba con espacio y personal (a eso miro al salón había unas 6 personas esperando entrega y solo dos personas entregando los productos) a los cual entendí, pero aca viene los más indignan te para quienes esperábamos hace más de una hora y media, la mujer que hacia 20 minutos había entrado salió, con un producto en mano diciendo gracias chicos hablamos…¿? entonces le dije como es la cosa señor gerente para nosotros no hay tiempo de atendernos pero a esta señora que recién entro si? nos tomas el pelo y nos dice que no puede tener gente en el local y en un metro cuadrado están todos sus vendedores haciendo sociales entre ellos, me habla de distanciamiento y no ve su personal todo ensimado
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
cristian
en un metro cuadrado están todos sus vendedores haciendo sociales entre ellos, me habla de distanciamiento y no ve su personal… y paso lo que tenía que pasar! El “gerente” empezó a faltarme el respeto. Tratándome de botón… no me botonees así… a la pucha como es el tema trato preferencial para algunos y para otros veni mañana? Acaso lo que ante me dijo estamos en pandemia para mí no vale? Yo para ir al local debo pasar 2 controles debo explicar por qué me dirijo acaso la policía me va a creer que debo ir 2 días seguidos a buscar un producto a su tienda siendo que ya estaba ahí, bueno después de discutir con este hombre me dijo que pase que me iba a entrega el producto en cuestión. Otro problema solo uno me podían entregar el otro estaba roto!!! En fin espero que esto llegue a alguien y se tome medidas. Siempre compro en la empresa porque me satisfacen los precios y los productos, pero esta vez me decepcionaron, ahora debo ir de nuevo.
10 de Agosto a las 21:15 hs.
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cristian
nunca emitieron ningun tipo de comunicado..
28 de Agosto a las 19:37 hs.
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