Reclamo a Cetrogar
Compre un colchón que llego mal, torcido , maltratado por el traslado posiblemente o salio así de donde lo enviaron. Encima tiene un olor a pegamentos inaguantable, pedí la anulación y la empresa me miente descaradamente, me dicen una fecha de retiro y jamas pasa nadie de andreani logística. hable a andreani y no hay ninguna orden de retiro. Por lo tanto me mienten. Los primeros emails que recibí se negaban a cumplir la ley de defensa del consumidor que indica compras online uno tiene derecho a anularlas sin costo..me querían cobrar el gasto de envío. eso es incorrecto y completamente ilegal.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
patricio P
la empresa no me da el nro de seguimiento de andreani y no tengo forma de saber cuando va venir. no puedo estar todo el día en casa tengo cosas que hacer .
18 de Marzo a las 9:52 hs.
patricio P
la empresa se niega a darme el seguimiento de envío de andreani y no puedo saber cuando van a venir no puedo adivinarlo tampoco estar todo el día en la casa tengo cosas que hacer! es una total falta de respeto esto
29 de Marzo a las 8:15 hs.
patricio P
solución recibida:
vendi el colchon , la empresa jamas me enviaba el seguimiento de retiro del producto , no los recomiendo
13 de Abril a las 8:07 hs.