Reclamo a Cetrogar
Hace casi tres meses que estoy esperando que me llegue el lavarropas que compré el 21 de abril. ahora me figura anulado el envío en el seguimiento pero en la página me sale en procesamiento, nadie me sabe decir si voy a recibir o no el lavarropas. No me queda más remedio que demandar a la empresa por daños y perjuicios. Tengo todas las pruebas: factura de compra, copia de todos los mails enviados y cada una de las respuestas que me dieron donde se lavan las manos echando la culpa al correo, fotos del reclamo que hice en el libro de quejas de la sucursal de mi ciudad donde está la intimación a la entrega del producto y hasta las facturas de la lavandería voy a presentar. Me van a tener que resarcir por todo el tiempo que me hicieron perder y el dinero que me hicieron gastar.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Anabella E
Todavía no recibí mi lavarropas.
13 de Julio a las 7:27 hs.
Anabella E
Sigo sin el lavarropas. La denuncia ya esta en trámite.
21 de Julio a las 10:27 hs.
Anabella E
Todavía no tengo mi lavarropas. Lo único que hacen es pedir disculpas.
24 de Julio a las 9:37 hs.
Anabella E
solución recibida:
Después de cientos de mails y tweets enviados a Cetrogar y Andreani, de un par de quejas en la sucursal de mi ciudad y publicaciones varias en Tu Queja Suma, el lunes de esta semana (o sea, 3 meses y medio después de la compra) recibí mi lavarropas.
05 de Agosto a las 10:25 hs.