Reclamo a Cetrogar
Compré un tv tcl 55' el 23 de abril. Número de pedido [números]. Me cansé de hacer reclamos vía mail, redes sociales, y telefónicamente. Las respuestas (siempre escuetas y vagas) al principio eran que iban a comunicarse con andreani (a quien también me cansé de reclamar) para agilizar la entrega. Logré comunicarme con una sucursal de andreani y me informaron que mi producto se encuentra siniestrado (información que no figura en el seguimiento de andreani, dice en distribución). Yo tuve que informar a cetrogar para que le reclame a andreani. Efectivamente es así. Siniestrado. Desde cetrogar me dicen que van a enviar un nuevo tv una vez que andreani le devuelva el siniestrado. A la fecha sigo esperando el tv y pagando la 2da cuota.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Mauro D
El producto que compré el 23 de abril no me llegó. Hoy me informan que me lo están enviando nuevamente desde Chaco, yo estoy en Bs. As. Veremos cuando llega. Mientras tanto siguen pasando los días.
30 de Junio a las 15:48 hs.
Mauro D
solución recibida:
Me entregaron el producto el 15 de Julio. 83 días después de haber realizado la compra. El mayor inconveniente fue con los operadores logísticos que no entregan en tiempo.
26 de Julio a las 9:09 hs.