Reclamo a Cetrogar
Realice compra de una cocina integral línea y me equivoqué de modelo , realice el reclamo vía correo electrónico solicitando el cambio por el otro modelo pero no responden mis correos y me siguen notificando w ya está para retirar el producto, vía telefónica no atienden nunca, fui a la sucursal de retiro y según ellos via telefónica interna le dijieron q habían parado la facturación y q estaban realizando el cambio, a todo esto casi paso un mes y no tengo novedades, en la sucursal me dijeron un teléfono interno para llamar y tomaron el mío para avisarme en despacho como iba el tema y en el resumen ya me cobraron la primera cuota de la visa y estoy atrapado ya q no se unieron el cambio quiero anular la compra directamente y de escudan w es vía telefónica y que son solo un centro de distribución y ya no sé cómo encarar el problema porque nadie se comunica conmigo, ahhh la cocina sigue en espera de retiro en esa sucursal
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Cetrogar no cumple en tiempo y forma
Hola está semana del hot sale compré en cetrogar un celular y como la opción elegida fue la de retirar en el local creí que la entrega sería relativamente rápida 1 o 2 días resulta que ya van 8 días y aun no me lo entregaron aunque en los mails informativos dicen que m…
Estafa
El día lunes 13 hice una compra con número 80002223860 de una impresora y un kit teclado por monto de 154 mil pesos. Automáticamente realice la anulación porque me género desconfianza y nunca más se contactaron me dijeron que el reembolso era en 72 hs y ya pasó ese tie…
Cetrogar estafa en el hot sale
Compré en <a href="/hotsale">Hot Sale</a> Me dieron un precio y me descontaron un precio mucho mayor no atiende nadie en el 0800 el contacto virtual te deja esperando un asesor 1 hora y después te cortan no contestan mails ni reclamos en página web.sin unos delincu…
Roberto D
solución recibida:
Hola Al final pude conseguir la famosa anulacion de compra despues de varios idas y vueltas, se me ocurrio en el famoso **** que siempre estaba "ocupada todas las lineas" seleccionar opcion cobranzas y magicamente me atendieron, asi que me puse a hacer el reclamo de una y para sacarse el problema de encima consegui el nro fijo de la empresa e interno sobretodo de ecommerce de la casa central que se encuentra en el chaco (*********** int *** por si le sirve a alguien mas)y ahi llame y consegui atencion directa a mi reclamo y con insistencia consegui que me lo anulen en 15 minutos siendo que hacia una semana por correo me habian prometido lo mismo y no habia avanzado el reclamo ahun, por suerte en media hora ya tenia anulacion via web y cupon de anulacion y 72 hs despues estaba reflejado en mi cuenta de la tarjeta
25 de Junio a las 8:28 hs.