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Reclamo a Cerrocred

Necesito urgente de devuelvan el importe $ 18.000

[Solucionado]

El dia 23/6/[números] me debitaron de mi cuenta de jubilados ( no teniendo autorizacion para debitar ) $4.[números], $3.[números],$2.[números] $1.[números] y el dia 24/06/[números] $4.[números] , $ 3.[números] y $ 1.[números] un total de $ 18.[números] solicito se reintegre los importes en la forma mas rapida`posible gracias

Comentarios
  • Cerrocred Representante de Cerrocred

     

    propuso una solución:

     

    Estimada,

    Antes que nada disculpe la demora en responder. Los débitos se envían automáticamente a fin de mes a todos los clientes con atraso, se envían en 3 lotes, por eso a veces la cantidad debitada es mayor.

    Ya le enviamos un email para corroborar los datos y poder solucionar el inconveniente.

    Recuerde que puede llamar al ****-***-**** de 09:00 a 21:00 o por mail a consultas*cerrocred.com.ar. que sería lo ideal para poder encontrar una solución a este inconveniente, dado que por este medio no contamos con las herramientas suficientes para gestionar su caso.

    30 de Junio a las 9:30 hs.

  • silvia M

     

    solución recibida:

     

    no me lo solucionaron pero mande un mail para ver que me contestan

    30 de Junio a las 10:00 hs.

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