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Reclamo a Cerrocred

El motivo de mi queja es sobre la entidad de cerrocred que jamas solicite ningun

[Solucionado]

Buenos dias, el motivo de mi queja es sobre la entidad de cerrocred que jamas solicite ningun tipo de prestamo con esa entidad y me emvian intimaciones mediante mail por una deuda que haciende a mas de 5 millones pero yo no solicite nada con ellos. Solicito tenga a bien poder brindarme una solucion. Muchas gracias.

Comentarios
  • Tetesa C

     

    Aún no se solucionó porq aún me siguen enviando msn referente a esa entidad de cerrocred la cual jamas realicé ningun tramite con ellos menos referente a prestamos.

    13 de Diciembre a las 10:33 hs.

  • Tetesa C

     

    Buenas noches!.
    Mi reclamo con la empresa CERROCRED no está solucionado porq me contestaron a mi mail q ellos no se hacen cargo q son simplemente intermediarios q la deuda corresponde a otra dentidad.
    Les comento en el año **** solicité un prestamo con la entidad de grupo cuessa que se encuentra en capital federal, en su momento me solicitaron cbu y me debitaban todos los meses con diferentes nombres cuando pedí el libre de deudas y q me dejen de debitar porq me seguian debitando me responden q no me lo tomaban como pagadas porq yo debia transferirlo igual aunq me lo debiten automaticamente. La deuda con grupo cuessa la cual guarda relacion con cerrocred ya está saldada en tiempo y forma. Solicito que me brinden una solucion y en su defecto libre de deuda. Y ya q CERROCRED no se hace cargo extiendo el reclamo al grupo CUESSA.
    Desde ya, muchas gracias.

    28 de Diciembre a las 4:32 hs.

  • Cerrocred Representante de Cerrocred

     

    Estimada,En relación a su nuevo comentario publicado en la plataforma de reclamos, reiteramos y aclaramos lo ya informado oportunamente tanto por este medio como por correo electrónico.Tal como se le indicó con anterioridad, el crédito al que usted hace referencia fue solicitado el día 10/08/****. Ante la falta de pago voluntario de las cuotas correspondientes y los posteriores rechazos de los débitos automáticos, el crédito fue cedido a terceros, conforme a lo contractualmente autorizado.Desde el mes de noviembre de ****, CERROCRED / FINANCOMP no mantiene vínculo contractual, comercial ni legal alguno con la deuda mencionada. En consecuencia, esta entidad no es acreedora, no realiza gestiones de cobro, no debita suma alguna, ni emite comunicaciones relacionadas con dicha obligación.Por lo tanto, cualquier débito, intimación, reclamo o contacto que usted manifieste recibir en la actualidad no es efectuado por CERROCRED / FINANCOMP, sino por el actual titular del crédito (Fideicomiso) o por los mandatarios que este haya designado.En virtud de lo expuesto, corresponde que dirija su reclamo exclusivamente contra la entidad que actualmente se presenta como acreedora o que le efectúa los contactos, ya que CERROCRED / FINANCOMP no tiene injerencia ni responsabilidad sobre las gestiones realizadas con posterioridad a la cesión del crédito, ni puede emitir libre de deuda respecto de una obligación que no le pertenece.

    29 de Diciembre a las 10:16 hs.

  • Cerrocred Representante de Cerrocred

     

    Dejamos expresa constancia de que esta empresa se encuentra totalmente desligada de cualquier reclamo, gestión o consecuencia vinculada a la deuda mencionada.Sin otro particular, damos por aclarada la situación y cerrada nuestra intervención en el presente reclamo.

    Saludos cordiales.

    29 de Diciembre a las 10:16 hs.

  • Tetesa C

     

    solución recibida:

     

    Buenos dias, me contestaron mediante correo q no me enviaran mas intimaciones ni reclamos.

    30 de Diciembre a las 12:02 hs.

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