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Reclamo a Cerrocred

Descuento no autorizado

[Solucionado]

Buenos dias, le estan descontando a mi mama en el recibo de jubilacion, un importe de $ [números], no tengo ni idea de que es, porque ademas ella sufrio un acv en el mes de febrero, asi que es imposible que se hayan comunicado de esta empresa, cuando su nestado de salud es delicado, por favor, solicito que le devuelvan lo q le han descontado, y que no le descuenten mas, muchas gracias

Comentarios
  • sonia I

     

    buen dia, este mes el descuento que le hicieron a mi mama en el recibo de jubilacion es de $ ***, es decir lo aumentaron, esperemos en el mes de diciembre , no exista mas ese descuento, Muchas gracias

    09 de Noviembre a las 9:02 hs.

  • sonia I

     

    Aun no fue solucionado

    17 de Noviembre a las 7:06 hs.

  • Cerrocred Representante de Cerrocred

     

    Estimada, antes que nada disculpe la demora en responder.
    Ya le enviamos un email para corroborar los datos y poder ayudarla.
    La próxima vez que tenga un inconvenientes llame al ****-***-**** de 09:00 a 21:00 o por mail a cobranzas*cerrocred.com.ar Para poder encontrar una solución a este inconveniente, dado que por este medio no contamos con las herramientas suficientes para gestionar su caso.

    21 de Noviembre a las 17:42 hs.

  • sonia I

     

    hola buenos dias, gracias por la informacion, me comunique con cerrocred, y ellos no tienen idea, me derivaron a Bancamed, tampoco tienen idea, y ahora el descuento viene a nombre de Amargot, tampoco tienen ni idea, y otra vez le descontaron $ ***, por favor, que solucion puede haber a todo esto?,Gracias por ocuparse

    26 de Noviembre a las 9:25 hs.

  • sonia I

     

    solución recibida:

     

    hola, buenos dias, no precisamente Cerrocred, despues de haber hablado con dos compañias de creditos,los que me solucionaron el problema es una tercera entidad Amargot, que muy amablementes me dijeron desde donde venia el descuento.MUCHAS GRACIAS A UDS. excelente pagina ***% recomendables

    02 de Diciembre a las 8:59 hs.

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