Reclamo a Cerini
Me atendieron pasadas casi dos horas desde mi horario.
andres tallarico tuvo un mal trato importante desde el comienzo. Al sentarme, mientras él corría entre varias mujeres que atendía a la vez, me dijo que decidiera rápido lo que quería porque "él no podía esperarme hasta las 12 de la noche" (...). Incluso quiso que me fuese y volviese otro día porque se le hacía tarde.
el pelo quedó manchado. Tuve que volver y otra chica intentó mejorarlo pero me aclaró que para sacar todos los manchones necesitaba un trabajo profundo (que ellos no cubrian).
usan técnicas engañosas para lograr ventas: la forma en que presentan los precios en la web, la presión para que aceptes alguno de sus productos (que siempre dicen que necesitas imperiosamente), la manera en que van cargando ítems a tus espaldas, los hayas pedido o no. (se encuentran decenas de estas quejas en internet).
algunos de los engaños más comunes:
*pasar un precio y después cobrar el doble porque suman como extras hasta cada uno de los enjuagues, sin haberlo especificado en ningún momento.
*incluir ampollas o supuestos productos especiales sin aclarar su costo o incluso sin que se hayan pedido
*ofrecerte un leve secado "para ver cómo quedó" y cobrarlo como un peinado.
al pagar en efectivo no entregan factura.
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Incumplen en precio publicado
Saqué turno por la web para hacer color de raíces . la info publicada dice : color desde $31.000- llegue no me consultaron nada, me coloco el color en las raíces. 1cm . me seque el cabello me cobraron $ 72.000- cuando pregunté el porqué me dijeron que habían usad…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento
Teniamos un turno para mi hija que cumplia años me lo confirmaron la noche anterior, me lo cancelaron en el día, la profesional cada vez mas desganada, con malos tratos, en la sucursal
Desilusion
Una verguenza ni tres pelos me cortaron y una e***** lo que me cobraron vine a casa igual que me fui solo con 47000 pesos menos me da gana de llorar
Caro
No lo solucionaron ni respondieron ninguno de los 3 mails y 2 llamados
11 de Febrero a las 14:11 hs.
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Caro
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22 de Febrero a las 18:46 hs.
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Caro
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18 de Marzo a las 21:48 hs.
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Caro
No solo no solucionaron sino que en Defensa del Consumidor se comprometieron a enviar la factura y todavia la espero. La prox denuncia es en AFIP
18 de Marzo a las 21:49 hs.
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