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13 Enero 2026 21:12

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Reclamos a Cerini


Falta de mantenimiento aire acondicionado y de productos para la venta

Soy clienta habitual de pedicuria.me atiendo abajo.desde casi 1 año no funciona el aire acondicionado atras donde me atiendo.hoy tampoco.pedi esmalte via lactea no hay para vender y las pedicuras/manicuras tienen 1 solo envase que comparten.entre todas.me molesta pagar por un servicio que no me bri…

Publicado 13 de Enero

Mal trabajo

Me teñí ayer con carla y me puso otro color distinto al de siempre y me dejó el pelo de dos colores, espantoso.

Publicado 08 de Noviembre

No me atendieron

Fui a la sucursal de alto palermo, pedí retoque de raices y corte. Me "atendio" una persona que luego supe se llama bautista... Me pidió que me sulete el pelo para "verlo" y no me dijo nada.. Me dejó esperando (40´aprox) sentada en un camastro atras de la peluqueria, sin silla, sin explicarme qué p…

Publicado 24 de Mayo

[SOLUCIONADO] Balayage que me quemó el cabello, quedó amarillo!

Ayer fui a cerini de nordelta y pedí para hacerme un balayage en tonos rubios y caramelo. Me hicieron una decoloración que me quemó el pelo, me dejaron amarillo. Tengo el cabello casi a la cintura y todo arruinado. Pésima la atención del colorista que me dejó una eternidad con el producto en la cab…

Solucionado 29 de Marzo

No me atendieron

Tenía turno 18 hs domingo alto palermo para depilarme. Y 18:30 manos y pies. Llegue 17:45. Me dijeron que me fuera a dar una vuelta. Estaba en yenny. Al lado ya yendo para cerini18 hs y me llaman. Les digo q estoy ahí. Me acerco al mostrador 18:01 y me dicen ahora vas a tener q esperar y de muy mal…

Publicado 01 de Enero

No me atendió el profesional que reservé

Reservé corte y peinado con elias. vivo a [números] km de paseo alcorta, siempre voy especialmente a que me corte él. llego y me dicen que no fue a trabajar. les digo que incumplieron su parte del contrato así que no deberían cobrarme el corte. me maltrataron horriblemente, sofia y karen, las …

Publicado 14 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Me quemaron el pelo y me hicieron un color horrible

Desde hace varios meses voy a cerini alcorta y nunca tuve problema hasta el martes 19/11/24 que fui al local con el pelo pasando la cintura y sano.. Tenía turno con mi colorista de siempre pero como llegue unos min tarde no me pudo atender, me atendió otra colorista , le expliqué que quería verme m…

Solucionado 11 de Diciembre

Incumplen en precio publicado

Saqué turno por la web para hacer color de raíces . la info publicada dice : color desde $31.[números]- llegue no me consultaron nada, me coloco el color en las raíces. 1cm . me seque el cabello me cobraron $ 72.[números]- cuando pregunté el porqué me dijeron que habían usado “ inoa” q es lo …

Publicado 17 de Junio

[SOLUCIONADO] Incumplimiento

Teniamos un turno para mi hija que cumplia años me lo confirmaron la noche anterior, me lo cancelaron en el día, la profesional cada vez mas desganada, con malos tratos, en la sucursal

Solucionado 05 de Junio

Desilusion

Una verguenza ni tres pelos me cortaron y una e***** lo que me cobraron vine a casa igual que me fui solo con [números] pesos menos me da gana de llorar

Publicado 13 de Abril

La peor experiencia imaginable!!!

Fui para hacerle unos mechones azules a mi hija de 10 años y el resultado fue desastroso. Baje a cortarme el pelo yo, mientras esperaba que le docoloraran los mechones, y cuando subo me encuentro con la cabeza de mi hija que parecia la melena de un leon. No solo le arruinaron el pelo, sino que qued…

Publicado 19 de Enero

Venta agresiva

Hace pocos días y con a intención de hacerle un regalo a mi señora, compré un voucher en la sucursal belgrano para un corte de pelo y cuidado de pies y manos. Apenas sentada en el sillón para el corte de pelo, ni muy comenzó a ser "bombardeada" con ofrecimientos para hacerse, sobre la marcha, otros…

Publicado 30 de Diciembre

Te queman el pelo

Mi hija entro a las 11 de la mañana a hacerse un color que dijeron que podían hacerle eran las 5 de la tarde y la seguían decolorando le quemaron todo el pelo . Tenía una melena divina y le arruinaron todo el pelo . No le alcanzaron ni un bazo de agua y me cobraron 93.[números] mil pesos . Es una e…

Publicado 20 de Diciembre

El colorista me quemo el pelo

Me atendi en cerini patio bullrich el feriado 19 de noviembre. Saqué turno a las 11 con martin gonzalez. Desde el [números] que soy cliente. Según sus palabras me puso agua oxigenada de 30. A la hora vino a mirarme y le aviso a su asistente que me lave. Me lavaron el pelo super rápido y me pasaron …

Publicado 16 de Diciembre

Cerini

El día de hoy fui a cerini. Me realice solo raíces y cuando voy a pagar me doy cuenta que me cobran $29.[números]. El empleado cajero de muy mal modo me respondió que ese era el precio cuandoe pregunte si era así. Me sorprendió que solo raíces me salga eso! después pregunte a otra persona y me dij…

Publicado 22 de Setiembre

Empleados nuevos

Hola buenas tardes . En realidad mi reclamo es si habria posibilidades de comunicarme c recursos humanos. Un ex empleado nuestro esta trabajando c ustedes no aviso ni mando telegrama cuando en realidad deberia haber renunciado obviamente le respondimos con una carta documento. Pero mas q nada este …

Publicado 24 de Agosto

[SOLUCIONADO] Mal corte de cuticula me dejaron una infeccion

Fui el miercoles pasado a hacerme manos y pies belleza en el pie , tengo una hinchazón terrible al costado de la uña que no se me va con nada !!llame al dermatologo me dio una crema y me dijo que si no se me va consulte a un traumatologo por si la infección fue al hueso! tambien en las uñas de las …

Solucionado 07 de Julio

[SOLUCIONADO] Daño del pelo

Fui a hacerme unas mechas con papel y el colorista que me atendió me.hizo un mal trabajo. Su nombre es juan carlos. Literalmente me quemaron el pelo.. Me quedo manchado y me tiraba con fuerza con el sepillo. lo.senti trabajando con mala onda. Además de lo caro q es.. Por favor dejen de robarle a l…

Solucionado 21 de Junio

Me quemaron el pelo

Fui ayer a cerini del dot a hacerme un desgaste de puntas y literalme me quemadon el pelo y no solo eso me lo tuvieron que cortar cortito. El / la encargada ni aparecio. ni me ofrecioeron un vaso con agua mientras lloraba. me quedo el pelo por arriba de los hombros. Una verguenza! se supone que …

Publicado 14 de Febrero

Daño físico en la piel y el cuero cabelludo

Mi sobrina fue el 19 de septiembre a la sucursal martínez de cerini. Se hizo reflejos con gorra. Los reflejos se los realizó mario. Le quemaron todo el contorno de la cara y el cuero cabelludo. Hicimos la consulta con dermatólogos y otros coloristas y eso sucede cuando se usan productos de mala cal…

Publicado 19 de Octubre

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