Reclamo a Centrogar
Compre en venta online un celular el 20/09/22, lo cobraron a través de mi tarjeta de crédito, extienden factura, me debían entregar en domicilio el celular. Como a ellos les figuraba el domicilio de cetrogar caballito, (y no mi domicilio), entonces logística lo devuelve a caballito.
el sábado 01/10/22, me hice presente en cetrogar caballito para retirar el celular, pero dicen que esta en logística, que deje mi domicilio , que lo llevarían a mi casa. Pero al día de hoy 11/10/22, sigo enviando mail, dicen que el caso lo tiene un asesor y que pronto lo resolverán. Por tanto, necesito la entrega urgente de mi celular o que anulen la compra, reingresando tal anulación a mi tarjeta de crédito, mas los intereses que me están debiendo . Aguardo respuesta. Gracias.
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Que se apaga a los 2 minutos
Buenas.tarde.tengo.un.problema con una table que compre en enero 21 de [números] y la table. La.pongo a cargar cuándo llega a [números] la.prendo y pongo para ver una película y directamente se apaga la verdad que necesito una solución
No llega el pedido
Realicé una compra el día 27/12 y me dijeron que tenía hasta 4 días hábiles para recibir mi producto. Ya se excedió ese tiempo, urbano express tiene el producto ya en la sucursal pero deciden no acercarlo hasta mi domicilio. No entiendo que esta pasando con mi pedido. …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento - no envían pedido- nula atención al cliente
Realicé un pedido por la web #[números] el día 20/09/25. Me tuvieron dando vueltas para verificar datos con la plataforma de pago que utilizan (mobbex). Se aprobó la compra y no despachan el producto ni emiten la factura. Nunca contestan e-mails. Por whatsapp me contes…
Centrogar Representante de Centrogar
Buenas tardes. Nosotros somos CENTROGAR con N. El reclamo tiene que ser dirigido a otra empresa, no tenemos relación con Cetrogar.
11 de Octubre a las 13:42 hs.
Centrogar Representante de Centrogar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fabiana M
11 de Octubre a las 13:43 hs.
fabiana M
La queja la enviaron a otra empresa.
El problema lo tengo con CETROGAR, no Centrogar.
Por favor dirigir la queja a CETROGAR sin N Cetrogar. Gracias.
11 de Octubre a las 13:52 hs.
Centrogar Representante de Centrogar
propuso una solución:
Nosotros somos CENTROGAR, estás haciendo el reclamo en CENTROGAR no en Cetro. No podemos ayudarte porque somos otra empresa.
11 de Octubre a las 13:56 hs.
Centrogar Representante de Centrogar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fabiana M
11 de Octubre a las 13:57 hs.
fabiana M
Ya avise que el reclamo debe ser a CETROGAR, por favor dirigir reclamo a la empreresa CETROGAR
11 de Octubre a las 14:00 hs.
Centrogar Representante de Centrogar
propuso una solución:
Fabiana el reclamo lo tenés que hacer vos a Cetrogar. Acá estás escribiendo en la cuenta de CENTROGAR. Nadie de Cetro va a ver tu mensaje desde acá. Tenés que cerrar este reclamo y abrir uno nuevo buscando la empresa que corresponde, nosotros como encargados de CENTROGAR no lo podemos pasar el reclamo a otra empresa. Por favor validá la solución y buscá CETROGAR sin la N y realizá el reclamo nuevamente.
11 de Octubre a las 14:05 hs.
fabiana M
solución recibida:
Gracias asi lo hice
11 de Octubre a las 14:07 hs.