Reclamo a Centro Rossi
Me hice un ecodoppler en la sucursal de belgrano el lunes 25/9, me dijeron que en 48hs estarían los resultados en la recepción, la técnica me dijo que ese mismo día a la tarde los subía, el día jueves reclame por whatapp y por la pagina web, me dijeron que iban a derivar el caso al sector correspondiente, llamo a la central de turnos y no pueden ayudarte, no tienen central de reclamos por teléfono, hoy es viernes 29/9 y todavía no me enviaron los resultados, tenia turno con el medico y lo perdí por no tener los resultados, la verdad es que es una vergüenza como atienden, la técnica que me atendió tenia muy malos modos y se me puso a hablar de constelaciones y a preguntarme cosas privadas, me sentí muy incomoda pero que no envíen los resultados es una falta de seriedad importante.
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Carolina B
Todavía no me entregaron los resultados hoy es miércoles 4/10, 1 semana desde que me los deberían haber entrentregado. Hice 3 reclamos por Whatsapp, 2 veces a la central de turnos, solo me dicen que están con demoras en las entregas, son de terror.
04 de Octubre a las 10:14 hs.
Carolina B
solución recibida:
Tardaron 24 días en enviar el resultado, que habían dicho que enviarían a las 48hs, después de hacer 3 reclamos.
15 de Octubre a las 11:50 hs.