Reclamo a Centro Rossi
El día 4 de junio me realicé dos estudios en el centro rossi: 1) ecografía de tiroides en sede arenales y 2) mamografía en sede loria. Los técnicos en imágenes dijeron que ya subían los resultados. Me contacte por whatsapp 2 veces y dijeron que me pasaban a un agente que nunca apareció. Envié mail a @atencionalpaciente y dijeron que los iban a subir el jueves 6 y viernes 7. el viernes 7 subieron la mamografía y el otro estudio nunca lo subieron. Desde central de turnos dicen que están los resultados, pero ellos no los pueden subir. por mail responden con el link a wellbin. Ya no sé qué más hacer porque ninguna persona se hace responsable.
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Maria L
solución recibida:
Fui a hacer el reclamo en Osde y tambien por mail nuevamente. Dijeron que hubo una incidencia en el sistema y por eso no lo habían podido subir.
12 de Junio a las 17:13 hs.