Reclamo a Centro Rossi
Estuve 1 mes reclamando para recibir el informe de un espinograma de mi hijo. Por telefono (a la central de turnos) te tomaban el reclamo y te indicaban que lo elevaban. Me dieron un mail para que lo reclame por ese medio. En el mes envié 4 correos, jamas tuve una respuesta o el informe. Fui a las oficinas de arenales y laprida, reclamé alli y pude conseguirlo en el día. Al dia siguiente recibo este correo "lamentamos sinceramente no haber podido atender su solicitud con la celeridad deseada debido a la alta demanda de nuestros servicios." es una falta de respeto. Esperé un mes, me cansé de reclamar y hasta que no volví a a perder una mañana de trabajo para ir a reclamar no consegui el informe y encima te envian ese correo como si uno los hubiera apurado?? 1 mes....30 dias para un informe...y si no hubiera reclamado hubiera sido mucho mas tiempo....No pueden enviarte un correo así justificandose de no hacer su trabajo por tener mucho trabajo y encima dando a entender que uno lo quería rápido?? 30 días gente!!!!!!! para hacer un informe de 5 renglones!!!!
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!