Reclamo a Centro Rossi
Solicitan confirmación de turno por mail y no por whatsapp. Solo medio día para confirmar y luego cancelan el turno a primera hora del día siguiente. Eso me sucedió. Me enviaron un mail lunes 12 hs. Un recordatorio de turno al día siguiente 9 hs. Y a los minutos la cancelación. No tuve opción de confirmar.
no tienen agentes atendiendo de modo personal, para solucionar problemas. Son todas opciones fijas automáticas. No se puede resolver el problema porque no hay atención al cliente.
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Marcela L
Mañana voy a presentarme al turno aunque nadie me contacte de Rossi y si no me atiende el médico esperaré en la puerta de la oficina algún directivo de Rossi que me atienda.
03 de Setiembre a las 14:22 hs.
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