Reclamo a Centro Rossi
Me realice una resonancia magnética de columna lumbar. Me envían los "resultados" a través de la página de wellbin, que no me permite acceder a las imágenes. Luego de 4 llamados y dos mails a atención al paciente, no tengo más opciones que hacer este reclamo, porque sin las imágenes no puedo tener la consulta médica y me encuentro postrada y muy dolorida. Todo intento de conseguir las imágenes, aunque sea en forma digital al mail ya sido infructuoso. Me genera un daño enorme, ya he tenido que cancelar dos turnos médicos y me encuentro sin diagnóstico ni tratamiento.
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Natalia D
solución recibida:
Luego de insistir arduamente, me enviaron las imágenes
28 de Setiembre a las 9:26 hs.