Reclamo a Centro Rossi
Urgente resultados de:
n° [números]-[números]-[números].
ecografia abdominal y renal.
realizado 28/10/[números]
consultamos vía email, con todos los datos del paciente, necesarios para agilizar la respuesta y enviaron un resultado histórico del titular del correo electrónico. No existe manera de poder aclarar las cosas telefónicamente, con un asistente humano.
sólo un whatsapp, que para reclamar un resultado, no sirve.
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Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Noemi S
Porque no me enviaron aún los resultados, fui personalmente a Arenales y de muy mal modo, dijeron que no puedo reclamar más que por email, y que sólo resta ESPERAR.
Impedir que se haga un diagnóstico a tiempo es un acto de IRRESPONSABILIDAD.
09 de Noviembre a las 9:07 hs.
Noemi S
solución recibida:
Después del reclamo, entrega inmediata
05 de Diciembre a las 9:42 hs.