Reclamo a Centro Rossi
Me hice una tomografía el centro rossi, en forma particular, el día 11 de mayo. El resultado debía demorar 3 días pero hasta el día de hoy 30 de mayo no me lo han enviado. Solo hay un whatsapp de contacto en el que nadie responde. La persona que asigna los turnos tampoco da ninguna respuesta. Tuve que reclamar durante semanas para que me dieran la factura por el pago del estudio y ahora sigo esperando el resultado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cero empatia con el paciente
15/05/[números] tengo turno para mis analysis de laboratorio ; una receptionista muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anio…
Turno
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo el turno como piden x whatsapp. 2 hs despues se conevto un agente y como no respondi al instante, en menos de 1 min se desconecto. Probe de nvo varias veces durante el dia y nadie atiende. Estoy con …
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de protocolo en la entrega de estudios
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi caso me la exige el cirujano que me va a operar. Desde ya es imposible comunicarse con ellos de ninguna forma!!!!
Veronica L
solución recibida:
Fui personalmente al Centro Rossi a buscar los resultados de una tomografía. Yo había recibido solo los resultados parciales. Me explicaron que por un error en el sistema el informe decía "parcial" y que en realidad lo que yo había recibido era el informe completo. Sin embargo, no me habían enviado las imágenes (me las enviaron en ese momento). El problema es que estuve un mes reclamando el informe completo y que tuve que postergar mi cita con el oncólogo a la espera de estos resultados. Todo esto habiendo pagado la tomografía en forma particular...
15 de Junio a las 11:40 hs.