Que me asesoren que medidas debo tomar

No han cumplido con nada que ofrecieron. Me vendieron una linea diciendo que hasta 6 meses las llamadas eran ilimitadas y me la han cobrado, ademas que he ido 4 veces y se han burlado de mi. Cayendo otra vez en sus redes compre dos teléfonos Samsung s8 me ofrecieron que si los compraba en el mes de noviembre samsung me devolvía 100€, sorpresa ellos sengun samsung no estaba en la promoción, ofrecieron una publicidad falsa, volví a ir por el primer reclamo y por el segundo reclamo, me apuntaron que me y van a llamar y todavía estoy esperando la llamada, el servicio ha sido pésimo y necesito que me asesoren para saber que medidas debo tomar me siento burlada estafada. Esto ha sido en el centro comercial gran plaza 2 de majadahonda.