Reclamo a Central De Pasajes
Compre 4 pasajes para viajar desde buenos aires para el día 22/03/20 a Santa fe y 4 pasajes de Santa fe a bs as el día 26/03/20,viaje que fue suspendido por la empresa por motivo de la cuarentena impuesta por el gobierno. Nos ofrecieron un pasaje abierto por un lapso de [números] días (nunca nos dieron la opción de devolvernos el dinero que hubiera sido lo más correcto) y ahora que necesitamos canjear(reprogramar) el pasaje para una fecha que está muy próxima 2 pasajes en febrero y los otros en marzo no me atienden el teléfono hace varias semanas. Necesito viajar si o si y desde la página no hay forma de canjearlo y reutilizar esos pasajes que ya han sido debitados!! me escribió una tal Mariana Rossi pidiendo los números de boleto el 28/12 jamás respondió. Intenté con varios teléfonos y por mail pero el mail te lo suelen contestar varios días/semanas/meses después!!Necesito una respuesta ya!!!!.Gracias
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Incumplimiento
Saque pasaje mas caro en coche cama ejecutivo asiento individual para el 17/2 de villa gesell a san martin. El micro llego una hora mas tarde, no era de la compañia rutaatlantica, ni era coche cama, era de una marca desconocida un micro viejo y destartalado. hice el r…
Doble débito efectuado
El día 9/01/25 realice la compra de mis pasajes por la plataforma central de pasajes, el primero débito rechazado, intento nuevamente (la misma tarjeta) y me aprobaron el pago. Entro a mi homebanking y tenía 2 débitos efectuados con 2 minutos de diferencia. Envié un ma…
Cambio de feecha de viaje
Quiero cambiar la feccha de viaje de mardel plata a buenos aires boleto de 22 pasajero [números] y 95
Lorena A
solución recibida:
La empresa me dio un numero telefónico donde llamar para realizar el canje correctamente.
Saludos.
15 de Enero a las 18:44 hs.