Reclamo a Central De Pasajes
Compre un pasaje para el dia 31 del corriente mes con salida a las 7:15 hs desde la terminal de liniers, con destino mar del plata (empresa: micromar). La compra la realice 20/01/[números]. Pague con tarjeta de debito visa. Luego de clickear el banner de compra, se cerro la imagen de espera, sin confirmar que la operacion hubiera sido exitosa. Nunca recibi notificacion alguna sobre el pasaje. El asiento 24 es el que yo habia elegido (aun hoy sigue apareciendo como disponible). Hoy sabado 22 me aparece en el homebanking el debito del pasaje (recien hoy) por [números],50.- a mercadopagomicromar, pero no tengo pasaje ni aparece en vuestra pagina al pedir "reenviar pasaje". Mande email como pide la empresa en su sitio web, me mandaron una respuesta automatica, y hasta el momento ninguna solucion. Resumen: pasaje debitado pero no adjudicado. Y por lo visto en los comentarios en el perfil de facebook, y en tu queja suma; se parece mas a un "modus operandi", que a un "error de sistema"...
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Incumplimiento
Saque pasaje mas caro en coche cama ejecutivo asiento individual para el 17/2 de villa gesell a san martin. El micro llego una hora mas tarde, no era de la compañia rutaatlantica, ni era coche cama, era de una marca desconocida un micro viejo y destartalado. hice el r…
Doble débito efectuado
El día 9/01/25 realice la compra de mis pasajes por la plataforma central de pasajes, el primero débito rechazado, intento nuevamente (la misma tarjeta) y me aprobaron el pago. Entro a mi homebanking y tenía 2 débitos efectuados con 2 minutos de diferencia. Envié un ma…
Cambio de feecha de viaje
Quiero cambiar la feccha de viaje de mardel plata a buenos aires boleto de 22 pasajero [números] y 95
Luis A
solución recibida:
La empresa contesto personalizadamente el dia martes 25, explicando que se habia realizado un "intento de compra fallido", y que en caso de corresponder se devolveria el dinero. La operacion fallida fue realizada el dia 20, asi que durante 5 dias estuve sin pasaje y con el movimiento de la tarjeta confirmado en el homebanking. Y en mi caso intentado sacar el pasaje con 10 dias de anticipacion, que me permitio resolver por otro lado. Por la cantidad de reclamos, obviamente esta plataforma tendra que mejorar en varios aspectos para que se la pueda considerar "recomendable"...
28 de Enero a las 21:37 hs.