Reclamo a Central De Pasajes
Compré un pasaje con la app de central de pasajes y al instante me lo canceló, cosa rara que nunca sucedió en todas las veces que compré. Volví a comprar de la misma manera y la operación fue "completada", me llegó el mail con el pasaje. al día siguiente me llegó un mail que dice que fue cancelada la operación, y dudé que mi pasaje haya sido cancelado. Ante la duda intenté devolver el pasaje, y me encontré que el boleto "no existía" (según la web), por lo que no pude cancelar (usé el número de comprobante. Conozco el sistema y pude otras veces cancelar sin problemas). Asumiendo que fue cancelado, compré otro boleto, pero esta vez directamente desde el sistema de la empresa El Turista . Tengo los 2 tickets a mi nombre y para el mismo viaje..
por favor,
pueden verificar qué sucedió con este boleto que no pude cancelar con su sistema? al final terminé comprando otro en este mismo horario, línea y destino. Pero no llegó la devolución en la tarjeta.
gracias.
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Incumplimiento
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Doble débito efectuado
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Cambio de feecha de viaje
Quiero cambiar la feccha de viaje de mardel plata a buenos aires boleto de 22 pasajero [números] y 95
Francisco L
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14 de Diciembre a las 20:40 hs.
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Francisco L
Mi error fue no verificar con la empresa qué había pasado realmente, pero la asistencia de Central de pasajes no fue satisfactoria, siempre dando respuestas genéricas y echando la culpa al usuario (con razones que no aplicaban al caso) en lugar de ver cuál fue el problema. Incluso cuando solo había 2 opciones posibles, no contestaron más.
14 de Diciembre a las 20:43 hs.
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