Mala indicacion en venta de pasajes

Compré con anticipación un pasaje de vuelta a buenos aires, desde san bernardo. Había varias opciones de empresas y me decidí por la que tenia el asiento que queria, arriba y del lado de la ventana a la izquierda. Había aún varios asientos sin comprar aún, incluyendo el que estaba junto a mi, que daba al pasillo. al momento de viajar, me acomodé en mi lugar pero al subirse una persona, me empezó a reclamar que estaba sentada en su lugar, que acababa de comprar en la agencia de san clemente y que tenía que cambiarme al asiento de al lado, que da al pasillo. Ademas, se acercó el chofer y la vendedora de la terminal (¡insólito!) subió inmediatamente a reclamarme que me cambie de lugar, que yo no tenía razón por haber comprado online. Al mismo tiempo, el chofer, de mala forma, me decia que si no me movía, él no conduciría y que me las tendría que ver con todo los pasajeros del ómnibus. Fue humillante, como si yo hubiera hecho algo malo. Me vi obligada a levantarme y hacer lo que me decian. Muy injusto. Encima la persona jamas miró por la ventana, cerró la cortina y miraba su celular. El chófer me decia que reclame en la terminal. Que mal momento viví y eso que viajo con frecuencia. Observé que las indicaciones de las numeraciones varian, algunos tienen autoadhesivos y otros, numeros en otro tamaño y material (no autoadhesivo). Reclamo un pasaje tal cual fue comprado, de buena fe y anticipado.