El micro no nos llevó

El día 6 de enero de [números] estuve esperando el micro asignado, junto a mi familia,el autobús era de rutatlantica pero el pasaje lo compré por central de pasajes. Este autobús estaba completo, así dio aviso en la plataforma de la estación de merlo bsas. Reclamé a la empleada de la terminal la cual envió mensaje a la empresa para ver que estaba sucediendo, ya que ella nos vio una hora antes del horario de partida en el lugar. Me pide la empleada que me acerque al local de la empresa de turismo nc de calle perón [números] de la localidad de merlo para ver si ellos podrían ayudarme, a lo cual el empleado comenzó a enviar mensajes a la empresa rutatlantica si por si a caso podrían regresar por nosotros, mi familia y yo.el empleado verifica dentro del sistema que el autobús asignado iba lleno.
yo hago el reclamo a central de pasajes pero al día de hoy me dice que está gestionando el reclamo de los cuatro pasajes. Esta empresa no solo no me permitió viajar sino que dañó y perjudicó a mi familia.exijo la devolución en efectivo
de los cuatro pasajes a san clemente del tuyú bsas.