Devolucion de pasajes con central de pasajes

El martes 4/1/22 tenía que viajar a paraná desde san luis. El día anterior mi marido empezó con síntomas de covid y tuvimos que suspender el viaje. Quise devolver los pasajes y en la página redireccionan a un mail devolucion@centraldepasajes.com.ar. Envíe un correo con los datos solicitados y nunca obtuve respuesta. Envié mail a info@centraldepasajes.com.ar y a clientes@centraldepasajes.com.ar . Se que me iban a retener el 30% pero podía devolverlos. El lunes 3 cuando mi marido que estaba en mendoza me avisa de su cuadro de covid,empiezo con la odisea de querer devolver el pasaje de él de mendoza a san luis y los dos a paraná para el día siguiente. Fue imposible. La página en el link de "devolver mi pasaje" me re redireccionaba y cuando mandé los mail nunca me resolvieron el problema. Escribí varias veces a todos los correos que encontré.el 3 y el 4 hasta dos hs antes del viaje. E insistí pasada la fecha del viaje. Nunca me respondieron. Espero que se pueda solucionar,es mucho dinero. Gracias.