Reclamo a Central De Pasajes
El día 19 de febrero me enviaron 2 correos avisando que me estaban devolviendo una parte del pago de unos pasajes que compre el día 16/02 pero nunca me reintegraron el dinero
esto decian los mails:
hola!
te informamos que se ha realizado con éxito la devolución del siguiente pasaje:
empresa balut
origen/destino san salvador de jujuy terminal/rafaela
pasajero franco s....
asiento 15
valor $3,[números].00
retención 10%
gastos $[números].50
admin. imp. $[números].75
devolución $3,[números].75
total devolución $3,[números].75
el importe correspondiente será acreditado al medio de pago utilizado en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de este correo.
ante cualquier duda o consulta comunicate vía email a devoluciones@centraldepasajes.com.ar .
ya les mande 3 mails a ese correo de contacto pero jamas recibi una respuesta
luego me mandaron este correo: hola, pasajes app te devolvió $ 4.[números],00 de tu pago
ya abone 2 cuotas pero el dinero no está y a mí me siguen cobrando un pasaje de un viaje que nunca realice
la devolución del pasaje se realizo 2 días después de la compra.
el monto total de ambos pasajes fue de casi $ [números].
por favor solicito que me den una respuesta urgente. Gracias.
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Claudio L
Hola te devolvieron el dinero de los pasajes? Ami ni novedad
04 de Abril a las 19:40 hs.
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Franco
Hola Claudio. No todavia no me han devuelto nada y no me dieron respuesta tampoco.
04 de Abril a las 20:21 hs.
Claudio L
Que sinvergüenzas.. tengo un número de WhatsApp de central de pasajes. Vos lo tenés? Ami me dicen que debo esperar, es la única respuesta
04 de Abril a las 20:53 hs.
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Franco
Tuviste alguna novedad? No no lo tengo al número me lo podrás pasar? Pruebo a ver si me dan pelota
06 de Abril a las 15:03 hs.
Claudio L
Este es franco..+54 9 11 ****-**** comentame después que te dijeron
06 de Abril a las 15:13 hs.
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Franco
No me dieron ninguna solución todavía y sigo a la espera de alguna respuesta
07 de Abril a las 14:34 hs.
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Claudio L
Hola franco que medio utilizaste para pagar tu pasaje. El que no te devuelven
07 de Abril a las 22:57 hs.
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Franco
Hola Claudio, lo hice con tarjeta de credito
08 de Abril a las 14:15 hs.
Claudio L
Llama a tu tarjeta y pregunta si a ellos les figura algún concepto por devolución.. yo pagué por mercado pago y ellos me dicen que está en proceso de devolución.
08 de Abril a las 15:51 hs.
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Franco
perfecto, mañana me voy a comunicar a ver que me dicen. Como sigue tu tema? te dieron alguna respuesta?
12 de Abril a las 19:08 hs.
Claudio L
Nada todavía.. espero esta semana entrante.. si no me devuelven el dinero haré el reclamo en defensa del consumidor
12 de Abril a las 20:00 hs.
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Franco
La empresa se borró totalmente.
16 de Abril a las 2:37 hs.
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Claudio L
Si... Desaparecieron! Estafadores
16 de Abril a las 7:06 hs.
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Franco
En la espera.
28 de Abril a las 11:09 hs.
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Claudio L
Que chantas..
28 de Abril a las 11:43 hs.
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Franco
Si Claudio. Me escribieron para avisarme que hicieron el reclamo y se borraron nuevamente. Cuando hable con la tarjeta me dijeron que solo pidieron la devolución de 1/3 del total y desde el mismo banco me informaron que corresponde la totalidad del monto. Una vergüenza!!
28 de Abril a las 13:28 hs.
Claudio L
Son unos hijos de mil... Ami los de la tarjeta mercado pago me dijeron que recién el 27 de mayo se iba estar acreditando la devolucion.. me parece un disparate! Ya hacen dos meses los devolví.. voy a esperar o de lo contrario voy a mover cielo y tierra para que me devuelvan mí dinero
28 de Abril a las 14:16 hs.
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Franco
Si yo también. Voy a seguir hasta queme devuelvan todo o al menos un 80 por ciento. Sino seguiré mediante la justicia
03 de Mayo a las 21:33 hs.
Franco
Cero respuesta.
03 de Mayo a las 21:31 hs.
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Claudio L
Se tiran la pelota unos a los otros. Nadie se hace cargo de nada
03 de Mayo a las 23:08 hs.
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