Micro en mal estado e ineficiente resolución de conflictos en ruta. demora indeb

Buenos días.. Estoy yendo en un viaje a mar del plata, con horario de salida 22.10 de rosario. Salió demorado media hora en teoría esperando a una pasajera. Ni bien salimos se rompe el aire acondicionado. Paran en el medio de la ruta. Nos tienen como media hora sin plantear solución. La gente bajando sofocada del colectivo con el peligro en ruta que eso implica. Nos terminan llevando a san nicolás. Dos horas más para que un técnico arregle el aire. Digo, no hay controles de esas cosas antes de salir? un aire debe tener un mantenimiento, al igual que todo el micro. Ya subimos a un colectivo que no te iba ni papel higiénico ni agua en el baño, una vergüenza. Porque era el comienzo del viaje, es inentendible. Ni hablar que debíamos llegar a las 7 de la mañana a destino y si. Las 11.30 y aún nos faltan dos horas, porque debido a todos estos inconvenientes coincidimos con horas pico en ruta. Qué no hubiera pasado de darse el viaje en los términos que tenía que ser. No nos han ofrecido agua, ni una galletita, ni parar, ni nada. Todo esto no me lo paga nadie, ni a mí ni a todos los pasajeros que por distintos motivos necesitábamos llegar a horario y tener un viaje digno. Solo pido un resarcimiento económico, que es lo único que puede al menos compensarme en algo. El resto lo lamento mucho porque no me lo paga nadie. Caso contrario haré las denuncias correspondientes al caso. Espero pronta respuesta. Saludos. Muchas gracias. María julia bosco. Dni 30.[números].[números]