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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

9 Julio 2026 05:53

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Solicito que me limpien mi nombre

Yo hize el reclamo del libre deuda a travez de ustedes pero no me sacan del <a href="/veraz">Veraz</a> cada vez que necesito solicitar un producto necesito solicitar un nuevo libre deuda ya que la empreza cencocud y el bcra informan en clase 5 y no jacen el descargo en el bcra ya que yo no debo nad…

Publicado 04 de Enero

Necesito que me devuelvan mi plata

Si no daba de baja la tarjeta me cobraban la renovación anual y queria darla de baja, a lo cual procedí. Pero me encontré con que no me devuelven el saldo que tenía a favor porque pagué demás el último resumen. ¿es legal?

Publicado 04 de Enero

Dar de baja mi tarjeta

Mi nombre es agustina dalessio dni [números]. Quisiera dar de baja la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> porque me estan cobrando seguros que jamas solicite. Por favor necesito una solucion urgente. No quiero que me sigan cobrando intereses porque yo no realize ningun gasto

Publicado 04 de Enero

Copia del recibo de pago del mes de diciembre

Mi señora abono [números] pesos por caja el dia 27 de diciembre en <a href="/jumbo">Jumbo</a> rosario y ahora en el resumen de este mes no le figura el pago, buscamos el recibo y no lo encontramos, como hacemos para solicitar una copia del pago de [números] pesos de fecha 27 de diciembre pasado

Publicado 03 de Enero

Certificado de cancelacion

Buenos dias.queria saber en q estado esta mi certificado d canselacion. Ya q m dijeron q lp enviarian a mi mail y todavia no tenho respiestas

Publicado 02 de Enero

Baja al concepto masmas y remmbolso de meses anteriores

La tarjeta cencosur me esta realizando un debito no autorizado. Quiero dar de baja el concepto masmas18/[números] de mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> Tambien solicito el reembolso de las sumas cobradas por ese concepto en meses anteriores ya que no solicite el mismo.

Publicado 02 de Enero

Baja de la tarjeta

Hola necesito q me den de baja la tarjeta..todo los meses estoy pagando algo asi de pago cargo canal alt..ni idea q es..pero me dijero q no tenia cargo..y siempre esty pagando eso...necesito q me den de baja la tarjeta ..gracias

Publicado 30 de Diciembre

Numero de reclamo

Buenas tardes, mi reclamo es porque me realizaron el debito del pago dos veces en el mes, y ademas de ello llamo para hacer el reclamo y no me lo quieren tomar ni dar un numero, luego me dicen que pague el minimo y hice una financiacion por el resto, o sea que tengo a favor para el siguiente resume…

Publicado 29 de Diciembre

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