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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

5 Julio 2026 15:43

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Reclamó sobre seguro no contratado

Quiero reclamar a cencosud sobre un seguro que nunca contrate. Ni siquiera me llamaron para ofrecermelo....el seguro es suravi18.....y me descuentan $[números] todos los meses. Quisiera darle de baja.....gracias...

Publicado 11 de Noviembre

Pedido de extensión de días para pagar

Necesito que me extiendan el plazo de pago hasta el día 9/12 solo hasta ese día ya que conseguí la plata para esa fecha, solo necesito más plazo. Por favor se lo pido.

Publicado 11 de Noviembre

Débito no autorizado de seguro suravi18 en tarjeta cencosud

Me estuvieron cobrando y debitando un seguro (suravi18) desde [números], en la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> no me había dado cuenta antes porque tenía otros consumos, hice el reclamos y me dieron de baja, pero no quieren reconocer lo debitado sin mi concentimiento. Que se puede…

Publicado 11 de Noviembre

Dar de baja

Como hago para dar de baja la tarjeta en forma rapida. Llamo al numero que te dicen y no atiende nadie para consultar.

Publicado 10 de Noviembre

No me permiten acceder a un plan de pagos

Buenas tardes. Necesito acceder a un plan de pagos para regularizar mi deuda (en realidad deuda de quienes tenian extension y no abonaron). Llame varias veces manifestando voluntad de pago y solicitando el mismo y siempre me dieron excusas y negativas, como ser problemas en el sistema, no le convie…

Publicado 09 de Noviembre

Quiero dar de baja

Quiero dar de baja q nunca solicite suraap12/[números]

Publicado 09 de Noviembre

Libre deuda

Nadie contesta el teléfono y no me envían el libre deuda además necesito saber si la tarjeta ya esta dada de baja

Publicado 09 de Noviembre

Usuario bloqueado

Mi problema es que aparezco como usuario bloqueado y soy titular de la tarjeta quisiera saber porque estoy bloqueada quiero entrar a ver el disponible o el resumen y no puedo. Que lo solucionen por favor.

Publicado 09 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Libre deuda

Me podrían mandar el libre deuda por favor , no puedo comunicarme a ningún teléfono nadie me da una solución , quisiera el libre deuda y poder tener la tarjeta nuevamente, gracias !

Solucionado 25 de Noviembre

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