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Cencosud

Ha solucionado un 18% de los reclamos

23 Junio 2026 08:10

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

El teléfono de Cencosud es {{ profile.phones }}

Visita Cencosud en https://www.cencosud.com/

Reclamos a Cencosud


Baja inmediata

Solicito baja inmediata de suraap12 inseguro que nunca pedí y me lo vienen cobrando ya reclame en muchas ocasiones

Publicado 11 de Enero

Libre deuda que no dan

Ya hace un año que pagué mi deuda y aún no me dan el libre deuda.

Publicado 07 de Enero

Mantenimiento anual

Me estan cobrando un mantenimiento mensual durante el periodo de 3 meses incluyendo iva y demas impuestos que no me lo informaron en ningun momento y es mas me recalcaron que no tendria ningun mantenimiento mensual ni anual por dicha tarjeta.

Publicado 06 de Enero

Reclamo

Hice una compra online solicitando entrega a domicilio y no llego, tras mil intentos logró comunicarme telefónicamente, me informan que si la zona donde vivo no tiene entrega a domicilio ellos disponen la opción retiro en tienda, a lo que explicó que estoy con aislamiento por eso necesito la compra…

Publicado 06 de Enero

Reclamo a suravi 18

Buenas tardes! solicito la baja de suravi 18, viene en mi resumen y nunca lo solicite, lo cual exijo que me hagan la devolución del dinero de todos estos meses que me cobraron ese seguro, espero solución inmediata

Publicado 06 de Enero

Hostigamiento a personas desconocidas

La empresa cencosud realiza hostigamiento de llamadas a numero de personas no asociadas a la tarjeta de credito de otra persona . Cuando se les llama para requerir solucion te cuelgan o te dan excusas. deben asegurarse de las referencias que piden tarjetas de credito y no hostigar a otras personas.

Publicado 05 de Enero

Pagar

Hola si sabe que no pude pagar porque tenia un trabajo fijo y no pagaban bien a donde trabaja ahora quiero saber cuanto debo de la cuenta

Publicado 05 de Enero

Reclamos de deudas inexistente

Desde el mes de noviembre de [números] me llaman reclamnado pago cuando estoy al dia.me manda un mail una supuesta abogada amenazandome que pague si no voy ajuicio...me fijo en el app y lo tengo bloqueado,pues ahi tengo todas mis cuotas pagas....igual tengo comprobantes de pagos realizados...

Publicado 05 de Enero

Es imposible dar la baja a la tarjeta

No quiero tener más la tarjeta de crédito debido a los altos costos de mantenimiento que tiene la misma. No hay forma por ningún canal de hacerlo. El teléfono directamente nada, menos por la web. Me cansé. Denuncia en la defensoría al consumidor. No queda otra.

Publicado 05 de Enero

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