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Reprogramación de deuda

La que le escribe es yaqueline rirvera mallquia dni [números]. buenas tardes, desde días estoy tratando de comunicarme vía telefónica, pero no se puede. Yo a la fecha tengo una deuda con ustedes y quería saber como puede aplazar la duda por el motivo de la pandemia mundial que está sucediendo, teniendo en cuenta que yo no tuve ningún atrasó de pago con ustedes. muchas gracias y espero su pronta respuesta

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