Refinanciación fraudulenta

Tenia la tarjeta cencosud desde el año [números]. En [números] todo empezo con un bloqueo de tarjeta por consumos irregulares,los cuales desconoci porque no habian sido efectuados por mi, eran por un valor de 10 mil pesos y se habian cargado netflix, direct tv,y cargas de varios celulares. En abril contraje covid no pude ir a pagar, en mayo voy a pagar el mes de atraso y el actual me dicen que por intereses asciende a mas de lo que yo tenia en ambos resumenes y era que me cobraban 12 mil pesos por investigacion!!! (si sabia pagaba esos 10 mil aunque no fueran mios) con lo cual era una suma muy grande, me propusieron re financiar, acepte porque eran cuotas fijas y mientras no termine el plan me daban de baja la tarjeta. Bueno, esto no fueron cuotas fijas ademas me cobran comision por el producto que ya no tengo ( la tarjeta) y de cuotas ya bastante altas de [números] pasaron a aumentar todos los meses a llegar a [números] en noviembre...hice el reclamo por coprec y no hubo acuerdo. La deuda inicial eran 32 mil ...yo ya pague 6 cuotas que con intereses no pactados en la refinancianciacion telefonica llegó a $ 42 mil y si sigo asi llegare a mas de $[números].[números] y me parece un fraude. Mi propuesta era y es: con lo que ya pagué esta saldada la deuda y sobra a mi favor. Si no aceptan devolverme los intereses que cobraron de mas, al menos que consideren saldada la deuda. Sino, no me quedará otra que iniciar una demanda.